El dia de hoy, me puedo decir estudiante del noveno semestre del Instituto Tecnologico de Acapulco, sin embargo, debo decir que esta fue una tarea dificil ya que la actual adminstracion del departemento de mi especialidad, asi como el departamento de servicios escolares, decidieron establecer nuevos requisitos asi como modificar algunos aspectos del tramite de reinscripcion, he aqui mi experiencia.
Todo empezo cuando el lunes de la semana pasada, decidi visitar el tecnologico, precisamente para informarme acerca del tramite, pude haber ido antes, pero ese lunes en particular me parecio tan buen dia, como cualquier otro. De esta manera llegue al tecnologico, y me entero de los requisitos:
La credencial azul: Por que si cuando entre al tecnologico, me dieron una credencial de carton, y ahi mismo me la cambiaron por una plastica blanca, me obligan ahora a pagar por una credencial nueva cuando la que tengo, contiene la misma informacion y ademas me dicen que tengo que ir hasta el negocio de la empresa que hace las credenciales a tomarme la foto.
El Carnet del IMSS: Pues este requisito esta bien, el unico problema es que te lo pidan cada seis meses, y todavia peor es que ya que te hacen llevarlo, ni siquiera le pongan atencion, ademas de eso, mi queja es por que no la tenia.
La boleta anterior: Hasta la fecha, no se para que la qurian.
El pre-horario: este te lo daban en la pre-inscripcion.
La ficha de deposito: Obviamente este es el obligatorio.
Solicitud de reinscripcion: Este es de los mas inutiles, para que quieren que vuelvas a dar datos que ellos ya deben de tener en cuanto te inscribiste, en mi caso, hace cuatro años.
En cuanto me entere de los requisitos, empece mi odisea, no tenia la credencial azul, ni mi carnet del imss, ni mi boleta, mi mision era entonces, consguirlos.
Aprovechando que estaba en la escuela, decidi preguntar por mi boleta y que me aclararan el tramite para la credencial, y la secretaria muy amablemente me dio santo y seña del tramite de la credencial pero me nego la boleta, ya que no estaban autorizadas a darlas, por lo que me decidi a hablar directamente con el jefe del depto. ya que estaba ahi. Despues de la pequeña platica la conclusion fue esta: "No te vamos a dar la credencial, y sin credencial no te inscribes" y por mi mente paso la idea de que iba a hacer seis meses sin escuela, pero bueno, la fecha critica aun estaba a dos semanas y no me preocupe mucho por eso, siempre hay otros medios de conseguir una boleta; mi tarea paso entonces, a conseguir la credencial azul, sin embargo, ya era algo tarde y decidi ir el dia siguiente.
Y lo hice, llegue al departamento de recursos financieros, y estaba desierto, pero se tomaron de dejar un letrero con su nueva ubicacion, por lo que me diriji al lugar donde se estaban llevando a cabo las inscripciones y pague $45.00 por la credencial, fui a la biblioteca, donde hice una corta fila y muy amablemente me sellaron el reverso del recibo para demostrar que no tengo ningun adeudo ahi. y debido a que no habia nadie del departemento de servicios escolares, deje con una secretaria el vale para poder pasar a recogerlos al dia siguiente.
Llegue entonces por mi vale ya firmado, y me dirigi al centro de la ciudad a visitar mi consultorio del IMSS, y despues de pasar 15 minutos perdido dentro del edificio me sente ya frente al consultorio y en cuanto pude, solicite un diplicado con la secretaria, y pues de manera muy amable, el tramite no duro mas de diez minutos. Sali y llegue a la progreso, donde me tomaron la foto pero ya que no tenian plastico para imprimir la credencial, me citaron para el dia siguiente, en el que despues de tomarme nuevamente la foto me hicieron esperar y me dieron la credencial, pero ¡oh sorpresa!, no tenia mis datos, parece que el encargado me rebautizo como romulo perez. la verdad no se por que recuerdo el nombre, pero ese era el que tenia la credencial. Le hize ver al encargado su error, y reimprimio la credencial haciendome esperar otros veinte minutos ya que estaba ocupado atendiendo a los clientes recien llegados, bueno al fin pude salir de ahi con mi credencial, listo para pre-inscribirme al dia siguiente.
No recuerdo alguna vez hacer una espera mas larga que esta, estuve en la escuela esperando cerca de nueve horas, primero a que empezara el tramite, y despues a que tocara mi turno, cabe mencionar que me toco ser el ultimo en pasar, y ya el tramite dentro no me tomo mas de diez minutos y sali con un pre-horario con cuatro materias, lo bueno de la espera es que me entere que no fui la unica victima de la escasa entrega de boletas, y se habia acordado reentregarlas el dia sabado a las 12 pm.
El sabado fue una desorganizacion total, dejabas tu credencial ahi, y despues de una media hora, te voceaban una vez para que te dieran tu credencial, y otra para que te entregaran por fin tu boleta, solo que no habia fila, y tenias que abrirte paso entre el tumulto para poder recoger tus documentos. una hora despues de las doce, pude salir ahora si con mis papeles completos.
El siguiente paso del tramite era llenar tu solicitud de reinscripcion, y cuando me toco pasar para verificar que tuviera mi documentacion completa, el encargado me pregunto: "¿A que equipo le vas?", y yo algo desconcertado le conteste "Al cruz azul", y me dijo.. "Entonces eres de los mios, pasale", y eso fue todo, gran parte del tramite que hice no valio para nada, solo por que le voy al cruz azul, de cualquier manera, me dejo pasar para hacer el canje de la ficha de deposito, y de ahi nos mandaron a hacer otra fila para recoger los pre-horarios ya impresos, y cuando por fin despues de la hora de la comida, que fue practicamente casi una hora de inactividad, nos dejaron salir de ahi, fue solo para hacer otra fila, antes de entrar a capturar los horarios al laboratorio.
Aqui es donde viene mi mayor queja, ya que despues de hacer otra fila de casi una hora, en el momento al que paso a capturar mi pre-horario me dicen que hay un error, por que un grupo ya se lleno, ¿Que acaso no se hizo el proceso de reinscripcion en el que perdi todo un dia completo, para evitar que esto pasara?, ¿Por que se lleno un grupo en el que de acuerdo a mi prehorario, yo deberia entrar en el cupo? y es que al parecer los capturadores gustan de hacer favores a sus amigos sin importar a quienes perjudican, podemos decir que todo esto fue culpa de una forma de "corrupcion piadosa", en el que creen que con sus acciones le hacen un bien a la gente, sin darse cuenta que siempre hay un afectado, y este dia yo fui uno de ellos. Asi que durante mi breve visita a la oficina del jefe de departamento (obviamente despues de otra fila de media hora) para arreglar esta situacion, me cambian la materia de dias y hora, y si bien no salgo feliz, al menos si aliviado de que esto se pudiera arreglar de alguna manera (todavia pude ver a personas que no fueron tan afortunadas), por ultimo pase directamente a que me capturaran el pre-horario, y a que me imprimieran el horario definitivo, asi despues de cerca de cuatro horas de tramite, pude salir como alumno de noveno semestre de ingenieria.
Aun tengo un recuerdo del dia de reinscripcion en el que hize practicamente todo este tramite completo, solo con mi credencial el recibo del banco y un boligrafo a la mano, el tramite fue tan simple que no estuve ahi mas de veinte minutos, y es increible que ahora despues de dos años de ese recuerdo, semestre tras semenestre se ve un atraso en el proceso de reinscripciones, especialmente cuando la escuela esta buscando obtener un certificado ISO por la calidad de sus servicios, desde mi punto de vista, el enfoque del actual jefe del departamento raya en lo absurdo, desde pedir requisitos que ni siquiera verifican, hasta utilizar un dia antero para un proceso que gracias a la generosidad de sus ayudantes para con sus amigos, fue un desperdicio para muchos, en realidad espero que se hagan cambios, en especial el del ususario de la silla de jefe de departamento.
